公共地址本是企业为了统一管理客户，将客户的邮件地址等信息以地址本的形式在腾讯企业邮箱中管理起来，方便企业职员与客户沟通联系。

（1） 管理地址本

进入“管理地址本”，可以编辑公共地址本

（2） 设置共享

类似于企业地址本的共享，将公共地址本共享给指定的部门/人，对方将可以在邮箱联系人中查看到“公共地址本”中的信息。

（3） 导出地址本

类似于企业地址本的导出，将地址本导出到本地保存，并按csv 文件(*.csv)格式保存， 保存后文件名为： exmail_crm_addr.csv